社名の由来はお客様とともに聡明さで本質をとらえること

会社の正式名称は、WITHDOM Group株式会社である。WITHDOMという表記は、英辞典で調べても該当する言葉が見当たらない。まずは、南郷克英社長に社名の由来について伺った。「2022年にウィズホームという社名を改めて、WITHDOM Groupという会社となりました。WITH(＝共に)はお客様を想って寄り添うこと、WISDOM(＝聡明さ)はつねに本質をとらえることを表しており、WITHDOMは私が考えたいわば合成語です。これには、私たちの会社の在り方を共有する想いが込められています」。
南郷社長は、お客様に期待値を飛び越えた先にある感動を味わっていただくこと、そして従業員も周りの関係先の人たちもこの経験を通して感動を発見していくことが、会社の使命であると考えている。そんな高い志を感じさせる社名を掲げる南郷社長の創業までの歩みを辿ってみよう。
南郷克英社長は鹿児島市生まれ、実家は工務店であったという。地元の県立高校を卒業後、長崎県立大学経済学部に入学。大学卒業後、大手ハウスメーカーに入社したのが住宅業界にかかわるきっかけだったという。「最初に新卒で入った会社で営業職として徹底的に鍛えられました。入社して10年くらいガムシャラに働いて気づいたのは、鉄骨住宅の会社だったので完成した住宅にさほどの差異があるはずもないのに、営業の手腕によってお客様の満足感が全然違うということでした。お客様が心から喜んでいただける感動を発見し共有できる会社を創りたい！という想いは、この頃から育っていきました」。
同時に、南郷社長は「営業力」が抜群に高くても、それだけでは経営者になれないことにも気づいた。大手ハウスメーカーの店長クラスでも独立して会社を興す人が滅多にいないのはそのためである。南郷社長は経営者になるために、13年間勤務したこの会社を辞めて、住宅会社専門の経営コンサルタント会社に2年間勤める。工務店経営者の参謀として全国を飛び回ることで、「経営力」についての知見を深めるためである。さらに、木造の実務を学ぶために戸建て注文住宅の会社に転職して、6年間店長としての経験を積んで「商品力」にも磨きをかけていった。

転機となったのは先進性と快適性が調和した平屋の住まい

新築住宅のお引き渡しは感動を発見できる貴重な機会

2024年4月現在の社員数は、グループ全体で約85名、福岡本社だけで65名。建築営業20名、不動産7名、設計4名、インテリアコーディネーター2名、工務4名、このほか本社の経理・総務・事務・マーケティング・広報ほかの仕事で社員が働いている。新入社員について面接を重視し、チームとして最善を尽くす熱量を共有できる人材かどうかが採用の基準になるという。
「新築住宅のお引き渡しは、家族の人生にとって忘れがたい特別な一日ですが、私たち社員にとっても特別な一日となります。お客様の満足した笑顔、さらに感極まって涙する姿に、かかわった社員一人ひとりが感動を発見できる貴重な瞬間なのです。入社して間もない若い社員には、この仕事の働きがいを身近に感じてもらう絶好の機会です」。
木住協の加盟については、工務部門と設計部門の責任者から協会が提供しているサポートが当社にふさわしいとの申請があり、総合的に判断して決めたとのこと。今後は、若い社員が多いので研修や資格取得に積極的に参加させたいと考えているという。
南郷社長のプライベートは、奥様と小学生の男の子女の子の4人暮らし。趣味といっても特になく、お付き合いでゴルフに行っても仕事のことをぼんやりと考えてしまってプレイに集中できず、同行の方々に叱られてしまうという。
こんな仕事人間の南郷社長の夢は「2034年に全国47都道府県にグループ会社を設立する」という明快なものである。高い営業手腕を持ちながら起業できなかったハウスメーカーの店長経験者に社長になっていただき、福岡で培ったビジネスモデルを提供して、ジョイントベンチャー（合弁会社）の形で広げていきたいと考えている。すでに、独立起業した社長により埼玉、千葉、岐阜でウィズホーム○○という社名のグループの別会社が稼働しており、住宅業界の活性化に一石を投じるウィズダムグループの今後の挑戦に目が離せない。